Не знаем дали Ви се е случвало да попаднете в ситуация, при която летището е затворено, но сега чрез тази статия ще Ви споделим няколко практични съвета, споделени от потребители на интернет портала за резервации check.bg.
Няма гаранция дали и Вие няма да изпаднете в затруднение, затова препоръчваме да прочетете следните няколко реда.
Интересно е, че заплащайки своя самолетен билет, то Вие имате не малко права и в подобни случаи трябва да бъдете уведомени предварително за отменени полети – при повечето компании, срокът е до 2 седмици от самото пътуване.
В случай, че пътуването е отменено в последния момент, то превозвачът е длъжен да извърши следното:
– Сумата, която сте заплатили за пътуването да бъде възстановена;
– Алтернативен полет, който да бъде изпълнен в рамките на следващите два часа от първоначалния заявен час за заминаване и позволяващ пристигането в крайната дестинация в рамките на максимум 5 часа от графика на първоначално планирания полет;
– Много рядко – поемане на разходите по алтернативен транспорт.
Много хора не знаят правата си и не се възползват от тези възможности. Съществуват обаче някои деликатни моменти, при които полетите биват отменени. Такъв например е случаят със затворено въздушно пространство, заради изригнал вулкан. В подобни случаи, въпреки алтернативите, предлагани от компаниите, е най-добре да не бързате да пътувате, а да изчакате освобождаване на трасето.
Масово потребителите не са информирани, че има и случаи, в които компанията-превозвач задължително трябва изплати компенсации. В кои точно случаи става това?
– В случай, че Ви бъде предложено настаняване в хотел – превозвачът е длъжен да поеме разходите;
– В случай, че имате друг алтернативен полет, а авиокомпанията не предлага вариант за придвижване, то разходите по въпросния полет.
Съществуват и много други частни случаи, при които превозвачът дължи компенсации, но по-горе бяха разгледани едни от най-често срещаните.
В обобщение е важно да знаете следното:
– Планувайте внимателно пътуването си;
– Следете метеорологичната обстановка в държавата, която следва да посетите;
– Бъдете подготвени и не чакайте последния момент ако Ви предстои бизнес-среща. Летете по-рано, за да пристигнете в точния час, че дори и по-рано;
– Информирайте се за правата си!:)
